細(xì)節(jié)的生命力

　　溫暖 省心 細(xì)節(jié) 尊崇

　　歷史的維度，鑄就了格局的宏闊。

　　歲月的堅(jiān)守，定義了品質(zhì)的卓越。

　　細(xì)節(jié)的打磨，塑造了服務(wù)的標(biāo)桿。

　　01、細(xì)節(jié)，源于在乎　　

　　蘄善堂如何在日復(fù)一日的苛刻中，注重點(diǎn)滴、持續(xù)升級(jí)完善，實(shí)現(xiàn)跨越空間的貼心服務(wù)?贏得頻頻贊譽(yù)?

　　定期回訪：

　　品質(zhì)來(lái)源于精益求精，來(lái)源于每一次對(duì)細(xì)節(jié)的把握與追求!——蘄善堂售后服務(wù)部門，定期電話回訪，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的貼心問(wèn)候，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，同時(shí)搜集全國(guó)客戶意見(jiàn)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成產(chǎn)品升級(jí)方案以供研發(fā)團(tuán)隊(duì)參考。

　　客戶見(jiàn)面交流會(huì)：

　　蘄善堂，賦予足夠的信任，讓客戶參與品牌的打磨與升級(jí)——定期、分區(qū)域舉辦客戶見(jiàn)面交流會(huì)，面對(duì)面傾聽(tīng)最真實(shí)的聲音，虛心聽(tīng)取寶貴意見(jiàn)!每一個(gè)環(huán)節(jié)力臻完美，不斷引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的變革。

　　售后服務(wù)貼：

　　客戶擔(dān)心什么，服務(wù)就強(qiáng)調(diào)什么。試想，家庭瑣碎讓您遺忘了保修卡，很多人并沒(méi)有在通訊錄留存售后服務(wù)的習(xí)慣，您該怎么及時(shí)的找到售后電話呢?

　　一張售后服務(wù)貼，守護(hù)一臺(tái)機(jī)器，承載著團(tuán)隊(duì)多次反復(fù)探討、市場(chǎng)多次實(shí)踐反饋的心血，才有了這心與心的溫暖碰撞。注重細(xì)節(jié)是企業(yè)對(duì)客戶最大的負(fù)責(zé)，在細(xì)節(jié)中解決痛點(diǎn)難點(diǎn)，讓服務(wù)輕松啟動(dòng)，讓使用沒(méi)有后顧之憂!

　　02、細(xì)節(jié)，源于尊崇

　　備用機(jī)：

　　客戶購(gòu)買的機(jī)器在維修期間，蘄善堂免費(fèi)提供一臺(tái)備用機(jī)在家使用，當(dāng)客戶收到維修好的儀器后，備用機(jī)歸還公司即可，不收取任何費(fèi)用，這是任何一家艾灸企業(yè)無(wú)法做到的。同時(shí)，購(gòu)買了機(jī)器的客戶，后期可以持續(xù)的到店體驗(yàn)雷火灸等艾灸服務(wù)。

　　在此，我們發(fā)起倡導(dǎo)，呼吁家電行業(yè)都能夠執(zhí)行備用機(jī)機(jī)制，讓便捷無(wú)中斷!服務(wù)不中止!

　　細(xì)節(jié)成就品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌。蘄善堂匠心品牌的形象，源于高質(zhì)量的設(shè)備，專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和細(xì)致入微的服務(wù)!

　　03、細(xì)節(jié)成就品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌

　　蘄善堂將企業(yè)發(fā)展與客戶緊密相連，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，服務(wù)客戶需求，不計(jì)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本去強(qiáng)化基礎(chǔ)體系，每年舉辦大型基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)精神傳達(dá)會(huì)議，嚴(yán)格貫徹服務(wù)理念。

　　基礎(chǔ)強(qiáng)未來(lái)，現(xiàn)在蘄善堂全國(guó)店面遍地開(kāi)花的璀璨局面，源于持之以恒的基礎(chǔ)服務(wù)精神貫徹，注重客戶體驗(yàn)，真正把客戶需求放在心上!

　　04、模范，請(qǐng)點(diǎn)名!

　　細(xì)節(jié)，源于尊崇。從踏進(jìn)店門的一刻，服務(wù)從未中斷。

　　全國(guó)蘄善堂家人，您的身邊，是否有這樣一位店長(zhǎng)、店員：他/她起早貪黑，似家人、似朋友、似姐妹、似兒女、似老師，無(wú)微不至，體貼入微，在寒意逼人的清晨為您奉上一杯熱茶;為您不開(kāi)心的生活瑣事悉心開(kāi)導(dǎo);產(chǎn)品使用的困惑，為您耐心講解......

　　我們相信，在蘄善堂多年的理念倡導(dǎo)中，把公司理念貫徹的細(xì)致入微的優(yōu)秀模范，比比皆是!在這里向家人們發(fā)起倡導(dǎo)，請(qǐng)點(diǎn)名!讓全國(guó)家人傾聽(tīng)他們的故事，即日起，您可以向公眾號(hào)進(jìn)行文字或語(yǔ)音，講述您身邊蘄善堂工作人員貼心服務(wù)楷模的故事!屆時(shí)我們將在蘄善堂空中課堂，通報(bào)表?yè)P(yáng)!